Mô tả công việc
1. Mô tả công việc tóm tắt:
• Tiếp nhận order của nhân viên phục vụ. nhập vào phần mềm và gửi tới các bộ phận Bar, Bếp.
• Tiếp nhận thông tin đặt bàn của khách hàng.
• Tiếp nhận các order Delivery và order Take away của khách hàng.
• Trả lời, giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của nhà hàng.
• Ghi nhận, giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.
• Thực hiện việc thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ cho khách hàng.⑊
• Đảm bảo quầy thu ngân luôn có đầy đủ tiền lẻ.
• Thực hiện việc giảm giá cho khách hàng khi có thẻ ưu đãi
• Nhận nhập hàng đầu vào đối chiếu với hóa đơn thực tế , tổng hợp và nhập vào phần mềm.
• Vệ sinh quầy thu ngân và các thiết bị, máy móc trong quầy.
2. Yêu cầu cơ bản:
- Đáp ứng ca làm việc linh hoạt theo Nhà hàng: ca gãy 10h30 - 14h30 và 17h30 - 22h chiếm 80% ; ca thẳng chiếm 20%
- Tốt nghiệp cao đẳng kế toán trở lên
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về thu ngân trong Nhà hàng 1 năm trở lên
- Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, có ý thức cầu tiến trong công việc
- Có kỹ năng quản lý, hướng dẫn, dẫn dắt đội nhóm
- Có kỹ năng đào tạo nhân viên thu ngân mới, check báo cáo thu ngân hàng ngày
- Đi tăng cường cho thu ngân nhà hàng khác khi nghỉ tuần hoặc nghỉ ốm
3. Quyền lợi ứng viên:
Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, nhiều cơ hội thăng tiến
Lương, thưởng hấp dẫn
Chế độ phúc lợi bảo hiểm theo luật Nhà nước như: BHXH, BHYT,
Chế độ Ăn 2 bữa / ngày ; nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ mát cùng công ty.